Términos y condiciones

1. Identificación del titular

De conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el sitio web es propiedad de:

[Nombre comercial o razón social de la empresa]
CIF/NIF: [CIF/NIF]
Domicilio social: [Dirección completa]
Email: [email@dominio.com]
Teléfono: [+34 xxx xxx xxx]
Dominio web: [https://www.tudominio.com]

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de los productos ofrecidos. El acceso o la compra implican la aceptación plena de las presentes condiciones.

3. Acceso y uso del sitio web

El acceso es libre y gratuito, si bien algunas áreas pueden requerir registro. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe, la ley y el orden público.

4. Registro de usuarios

Para realizar pedidos, el usuario puede crear una cuenta. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas bajo su cuenta.

5. Productos y precios

Los productos (suministros estéticos, dentales y farmacéuticos) se muestran con sus características esenciales y precios finales con impuestos incluidos (IVA). Los precios pueden variar; los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

6. Proceso de compra

• Selecciona los productos y añádelos al carrito.
• Revisa el pedido y confirma la compra.
• Facilita los datos de envío y pago.
• Recibe el correo de confirmación: en ese momento el contrato queda formalizado.

7. Formas de pago

Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras. El titular no accede a los datos bancarios del usuario. Los métodos disponibles se muestran durante el proceso de compra.

8. Envíos y plazos de entrega

Envíos mediante agencias colaboradoras. Plazos orientativos: 24–72 horas laborables en península, salvo roturas de stock o fuerza mayor. Si se prevén retrasos, se informará al cliente.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

El comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir, siempre que los productos estén sin usar, sin manipular y con embalaje original.

Exclusiones: Quedan excluidos del desistimiento los productos de uso sanitario o higiénico desprecintados, o personalizados, conforme a la normativa de consumidores.

Para tramitar una devolución: escribe a [devoluciones@tudominio.com]. El reembolso se hará por el mismo medio de pago utilizado.

10. Garantías

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad. Ante defecto de origen, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso conforme a la ley.

11. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y código) pertenecen a [Nombre de la empresa] o a sus legítimos titulares y están protegidos por la normativa aplicable. Se prohíbe su uso no autorizado.

12. Responsabilidad y exoneración

[Nombre de la empresa] no será responsable por daños derivados de un uso inadecuado del sitio o de los productos, ni por interrupciones técnicas ajenas a su control.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Consulta ahí la información sobre responsable, finalidades, legitimación y derechos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [Ciudad del domicilio social], salvo norma imperativa en contrario.

15. Contacto

Para cualquier consulta o incidencia:

Email: [soporte@tudominio.com] · Tel.: [+34 xxx xxx xxx] · Dirección: [Dirección completa]